Кто спорит, тот…
28.10.2008Переспорить, как и перевоспитать человека не возможно. Люди не приемлют давления. Даже если все доводы 100%-но правильны и рациональны, но собеседник чувствует, что его хотят заставить согласиться или сделать что-либо, то, скорей всего он пойдет на принцип, чтобы не совершать того, чего от него требуют. Именно требуют. Ощущение свободы - это главное человеческое чувство, то что отличает человека - наличие свободы выбора. Собственного выбора. Поэтому невозможно переделать человека, невозможно победить в споре. Спор - это всегда агрессия, в которой нет победителей, а есть только проигравшие. Поэтому не пытайся переубедить кого-либо. Можно лишь разъяснить собеседнику свою точку зрения. аргументировать ее и предоставить коллеге/другу/ребенку дальше думать и выбирать самому. А если нужно склонить кого-то на свою сторону, то стоит преподнести информацию так - умело и тонко, чтобы у человека сложилось впечатление, что он сам захотел этого, что это - его идея и его решение. Только тогда можно считать, что победа одержана, и вы оба - победители, поскольку это еще один шаг к намеченной цели.
Специалисты в области технологий общения советуют развивать свое умение убеждать и вести беседу, анализируя текущие деловые или личные переговоры. Для этого отлично пригодятся миниатюрные цифровые устройства записи речи - профессиональные диктофоны. Прослушав запись со своим участием, мы сразу обратим внимание на характерные обороты речи, тембр голоса и совершаемые нами ошибки. Тем более это можно уже сопоставлять с результатами беседы, делать выводы и таким образом, улучшать соем умение общаться.